Chestionar de evaluare a satisfacției pacientelor

cu serviciile oferite de Royal Hospital Bucharest

    1. Cum ați aflat de existența și localizarea Royal Hospital Bucharest?


    [group RHBaltesurse] [/group]

    2. Cu ce frecvență apelați la serviciile Royal Hospital Bucharest
    (consultații, investigații, analize medicale) ?

    3. Cine este medicul dumneavoastră curant?


    [group medicRHBalt]

    [/group]

    4. Vă rugăm să apreciați gradul de mulțumire față de următoarele aspecte:

    Comunicarea, prin telefon, cu personalul din call-center (tonul folosit, gradul de amabilitate, etc.)
    Foarte mulțumitDestul de mulțumitNici mulțumit, nici nemulțumitDestul de nemulțumitFoarte nemulțumit
    Comunicarea cu personalul de la recepție (tonul folosit, gradul de amabilitate,etc.)
    Foarte mulțumitDestul de mulțumitNici mulțumit, nici nemulțumitDestul de nemulțumitFoarte nemulțumit
    Informațiile oferite pe site-ul oficial : www.royalhospital.ro
    Foarte mulțumitDestul de mulțumitNici mulțumit, nici nemulțumitDestul de nemulțumitFoarte nemulțumit
    Comunicarea cu asistentele medicale în timpul consultului (tonul vocii, gradul de politețe, etc)
    Foarte mulțumitDestul de mulțumitNici mulțumit, nici nemulțumitDestul de nemulțumitFoarte nemulțumit
    Informațiile oferite de medicul curant
    Foarte mulțumitDestul de mulțumitNici mulțumit, nici nemulțumitDestul de nemulțumitFoarte nemulțumit
    Comunicarea cu medicul în timpul consultului (informațiile oferite, tonul vocii, gradul de politețe, etc.)
    Foarte mulțumitDestul de mulțumitNici mulțumit, nici nemulțumitDestul de nemulțumitFoarte nemulțumit



    5. În ce măsură veți opta și în viitor pentru serviciile oferite de
    Royal Hospital Bucharest?

    6. Veți recomandă și altor persoane serviciile medicale oferite de
    Royal Hospital Bucharest?

    DaNu

    7. În măsura în care aveți sugestii pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite de Royal Hospital Bucharest, vă rugăm să le notați în spațiul de mai jos:

    Date personale:

    Apăsând butonul "Trimite" confirmați că sunteți de acord cu termenii de utilizare  ai site-ului Royal Hospital